Politica de confidențialitate

Noi (denumiți în continuare „We”, „Us” sau „Our”) ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, precum și viața dumneavoastră privată.
Prezenta Politică de confidențialitate are scopul de a vă informa cu privire la modalitățile prin care colectăm și stocăm informațiile pe care le furnizați prin intermediul site-ului web Gaingate (denumit „Website”).
Următoarele principii vor fi respectate:

Pentru a asigura transparența în ceea ce privește prelucrarea și colectarea datelor cu caracter personal care vă privesc:

Ne dorim să puteți lua decizii informate privind colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal. De aceea am creat acest site, dedicat acestui scop. Pentru a atinge acest obiectiv, folosim diverse metode și proceduri prin care vă oferim informații relevante despre modul de utilizare a datelor personale. Dacă apreciem că sunt necesare detalii suplimentare, vi le vom furniza la momentul potrivit, în contextul adecvat. Suntem bucuroși să răspundem oricăror întrebări și să oferim toate clarificările necesare, cu respectarea limitărilor prevăzute de lege. Ne puteți contacta prin e-mail la adresa de mai jos: info@auriu-vaultis.com

Datele cu caracter personal vor fi utilizate exclusiv în scopurile prevăzute în Politică.

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate de noi în diverse scopuri, inclusiv pentru a vă oferi acces la site și pentru a vă conecta la platforme de tranzacționare ale terților („Serviciile”), pentru a îmbunătăți site-ul, a ne proteja drepturile și interesele, a facilita întreținerea și furnizarea Serviciilor, a respecta obligațiile legale și de reglementare și a desfășura activități administrative și comerciale necesare prestării și utilizării Serviciilor. De asemenea, prelucrăm datele cu caracter personal pentru a înțelege mai bine preferințele și nevoile dumneavoastră.

Pentru a utiliza instrumente eficiente care să vă protejeze drepturile privind Datele cu caracter personal:

Ne dorim să vă oferim posibilitatea de a lua decizii informate privind utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal. De aceea am creat acest site. Pentru a atinge acest obiectiv, aplicăm diverse metode și proceduri pentru a vă furniza informații relevante despre modul în care folosim datele cu caracter personal. Dacă apreciem că sunt necesare detalii specifice, vi le vom comunica la momentul oportun. Suntem bucuroși să răspundem la întrebările dumneavoastră și să oferim toate clarificările necesare, în limitele prevăzute de lege. Ne puteți contacta prin e-mail la adresa de mai jos: info@auriu-vaultis.com

Protejează-ți datele personale:

Deși nu putem garanta securitatea absolută a datelor dvs. cu caracter personal, vă asigurăm că vom continua să aplicăm o gamă variată de măsuri și tehnici pentru a le menține în siguranță. Politica noastră de confidențialitate și securitate este cuprinzătoare.

1. Care este domeniul de aplicare?

Această Politică descrie tipurile de date cu caracter personal pe care Compania le colectează despre persoanele fizice și modul în care sunt prelucrate, partajate cu terți și protejate. Această Politică vizează informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată direct sau indirect, inclusiv prin corelarea informațiilor suplimentare pe care le deținem ori la care avem acces. Politica definește „prelucrarea” ca orice operațiune care presupune utilizarea sau colectarea datelor cu caracter personal. Aceasta include, fără a se limita la, administrarea, structurarea și stocarea acestor date. Serviciile noastre sunt destinate publicului larg și nu sunt concepute pentru a fi utilizate de persoane cu vârsta sub 18 ani. Nu căutăm și nu colectăm în mod conștient informații de la nicio persoană sub 18 ani și nu permitem în mod deliberat acestor persoane să utilizeze serviciile noastre. Vom șterge orice informații despre minori identificate, în cel mai scurt timp posibil, imediat ce luăm cunoștință de existența lor.

2. Ce date cu caracter personal deținem despre dumneavoastră?

Atunci când accesați serviciile și canalele noastre sau vizitați site-ul nostru web, colectăm Date cu caracter personal. În anumite situații, vă putem solicita aceste Date cu caracter personal. În altele, le colectăm analizând modul în care utilizați Serviciile noastre sau canalele noastre de servicii ori prin primirea informațiilor dumneavoastră de la partenerii noștri terți.

3. Neobligativitatea furnizării către companie a datelor cu caracter personal și consecințele.

Totuși, nu aveți obligația de a ne furniza niciun fel de Date cu caracter personal. În anumite situații, însă, dacă alegeți să nu ni le furnizați, acest lucru ne-ar putea împiedica să oferim Serviciile sau i-ar putea împiedica pe utilizatori să acceseze site-ul.

4. Ce tipuri de date cu caracter personal putem colecta? Atunci când ne vizitați site-ul, putem colecta următoarele date cu caracter personal despre dumneavoastră:

Aceasta include informații din jurnalul activității dvs. online, date despre trafic (inclusiv adresa IP, data și ora accesării), limba utilizată, jurnalele de erori ale software-ului, tipul de browser, precum și detalii despre dispozitivul folosit. Informațiile pe care le colectăm nu sunt date private și nu pot fi folosite pentru a vă identifica. Date personale pe care le primim de la dvs.: orice date personale pe care ni le furnizați, la alegerea dvs., atunci când vă conectați la o platformă de tranzacționare online a unei terțe părți prin intermediul nostru. Informațiile personale pe care le furnizați în mod specific platformelor terțe pentru a facilita tranzacționarea: acestea includ numele complet, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.

5. Baza legală și motivele prelucrării datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de Companie în scopurile menționate în această secțiune, în conformitate cu temeiul legal aplicabil.
În absența unui temei legal, Compania nu poate utiliza datele cu caracter personal care vă privesc. Temeiurile legale în baza cărora Compania poate prelucra datele cu caracter personal ce vă privesc:

  • V-ați acordat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal din unul sau mai multe motive. Aceasta este situația în care ne furnizați date personale prin intermediul Site-ului, pentru a le transfera către o platformă de tranzacționare aparținând unei terțe părți.
  • Compania sau o terță parte poate avea nevoie să prelucreze date pentru a-și urmări interesul legitim. De exemplu, pentru a îmbunătăți serviciile noastre sau pentru a se apăra împotriva unor pretenții juridice
  • Prelucrarea trebuie să respecte o obligație legală.

Contactați-ne prin e-mail pentru detalii suplimentare privind prelucrările necesare pentru protejarea intereselor legitime.
Mai jos găsiți lista motivelor și a temeiurilor legale care ne permit să utilizăm informațiile pe care ni le furnizați. Date cu caracter personal.

Domeniu de aplicare Temei legal

1. Pentru a transmite informațiile dumneavoastră personale către terțe părți, la solicitarea dumneavoastră, în vederea obținerii accesului la tranzacționarea digitală.
Dacă ne solicitați acest lucru, vă putem cere anumite date cu caracter personal pentru a le transmite companiilor terțe

V-ați exprimat acordul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în unul sau mai multe scopuri.

2. Pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor sau preocupărilor dumneavoastră
Datele cu caracter personal sunt necesare pentru a vă furniza răspunsuri la orice întrebări pe care le puteți avea cu privire la Servicii.

Prelucrarea este necesară pentru interesele legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți.

3. Pentru a îndeplini obligații legale, administrative și/sau judiciare, datele cu caracter personal sunt prelucrate pentru a asigura conformitatea cu cerințele legii.

Pentru a ne conforma obligațiilor legale, prelucrarea este necesară.

4. Pentru a îmbunătăți Serviciile Noastre
Putem utiliza datele cu caracter personal pentru a îmbunătăți Serviciile Noastre. Acest lucru include, printre altele, rapoarte privind opriri neașteptate sau defecțiuni pe care le colectăm în legătură cu Serviciile.

Prelucrarea este necesară în temeiul intereselor legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți.

5. Pentru prevenirea fraudei și a utilizării abuzive a Serviciilor Noastre

Interesele legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți fac necesară prelucrarea.

6. Pentru a desfășura și gestiona activități conforme cu cerințele Serviciilor Noastre
Aceste activități includ funcții de back-office, inițiative de dezvoltare a afacerii, luarea deciziilor strategice, mecanisme de supraveghere etc.

Prelucrarea este necesară pentru protejarea intereselor legitime ale Companiei sau ale unui terț.

7. Pentru a efectua analize, inclusiv statistice
Pentru a fundamenta deciziile privind diferite aspecte, utilizăm o varietate de tehnici analitice.

Prelucrarea este necesară pentru protejarea intereselor legitime ale Companiei sau ale unui terț.

8. Pentru a proteja activele, drepturile și interesele noastre, precum și pe cele ale terților, am implementat HTML0 pentru stabilirea și apărarea pretențiilor legale
Putem prelucra date cu caracter personal pentru a proteja drepturile, interesele și activele noastre sau pe cele ale terților, în conformitate cu orice legi, reglementări ori acorduri aplicabile, precum și cu orice termeni, condiții sau politici.

Prelucrarea este necesară pentru protejarea intereselor legitime ale Companiei sau ale unui terț.

6. Transferul datelor cu caracter personal către părți terțe

Compania poate furniza, de asemenea, Date cu caracter personal unor terți furnizori de servicii, precum furnizori de găzduire și stocare, furnizori de informații despre adrese IP, precum și furnizori de servicii de analiză a experienței utilizatorilor.
Ne puteți solicita, de asemenea, să transmitem anumite Date cu caracter personal care vă privesc către platforme terțe de tranzacționare. În astfel de situații, vom furniza platformelor de tranzacționare ale terților Datele cu caracter personal pe care ni le puneți la dispoziție. Utilizarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal este guvernată de politicile lor de confidențialitate. Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi partajate cu mai multe platforme de tranzacționare.
Compania poate, de asemenea, să partajeze Date cu caracter personal cu entități afiliate sau parteneri de afaceri, pentru a asigura Companiei resursele necesare extinderii și îmbunătățirii produselor și serviciilor oferite clienților săi.
Dacă este necesar pentru protejarea drepturilor sau bunurilor unor terți, Compania este autorizată să dezvăluie Date cu caracter personal autorităților de reglementare, autorităților locale sau altor autorități oficiale.
Putem, de asemenea, să partajăm Date cu caracter personal despre dumneavoastră cu potențiali investitori sau cumpărători, ori cu creditorii Companiei sau ai oricărei alte societăți din grup, în cazul în care are loc o astfel de tranzacție (inclusiv transferul sau vânzarea activelor Companiei sau ale oricărei alte societăți din grup) sau ca parte a oricărei fuziuni, reorganizări, consolidări sau proceduri de faliment ale Companiei sau ale oricărei alte societăți din grup.

Notificare privind monitorizarea online

Servicii ale terților, precum publicitatea pe site-ul nostru sau serviciile furnizorilor de analiză, pot fi utilizate. Aceste companii pot folosi, de asemenea, cookie-uri sau alte tehnologii.
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni plasate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați sau accesați site-ul. Ele sunt utilizate pentru a colecta informații despre preferințele și obiceiurile dvs. de navigare, pentru a îmbunătăți experiența de utilizare, a reține preferințele și a personaliza produsele și serviciile care v-ar putea interesa. Cookie-urile sunt folosite și în scopuri statistice și de analiză.
Unele cookie-uri pe care le folosim sunt cookie-uri de sesiune. Acestea sunt stocate temporar pe dispozitivul dvs. și rămân active pentru o perioadă scurtă, până la închiderea browserului. Alte cookie-uri sunt persistente. Cookie-urile persistente rămân pe dispozitivul dvs. pentru o perioadă după închiderea browserului. Acestea ajută site-ul să vă recunoască drept utilizator care revine și facilitează revenirea pe site.

7. Fișiere cookie și servicii ale părților terțe

Acestea pot fi utilizate de către noi în funcție de scopul pentru care sunt destinate:

Tipul cookie-ului Domeniu de aplicare Temeiul legal
Tipul cookie-ului

Cookie-urile sunt strict necesare

Cookie-urile sunt strict necesare

Aceste fișiere cookie sunt esențiale pentru a accesa funcționalitățile pe care le-ați solicitat și pentru a naviga pe site-ul nostru. Sunt utilizate pentru a furniza informațiile, produsele și serviciile pe care ni le-ați cerut.
Sunt necesare pentru ca dispozitivul dumneavoastră să poată descărca și transmite în flux date, permițându-vă să navigați pe site, să utilizați funcționalitățile sale și să reveniți la paginile vizitate anterior.

Fișierele cookie colectează date personale, precum numele dumneavoastră de utilizator și data ultimei autentificări, pentru a confirma că sunteți autentificat(ă) pe site. Acestea se șterg odată ce închideți browserul de internet (cookie-uri de sesiune).

Tipul cookie-ului

Cookie-uri funcționale

Domeniu de aplicare

Cookie-urile ne permit să te recunoaștem de fiecare dată când ne vizitezi site-ul și să îți salvăm preferințele.

Informații suplimentare

Acestea rămân valabile până la data expirării și sunt păstrate chiar și după închiderea browserului.

Tipul cookie-ului

Cookie-uri de performanță

Domeniu de aplicare

Folosim fișiere cookie pentru a colecta date statistice despre performanța site-ului și pentru a sprijini îmbunătățirea acestuia. De asemenea, ne ajută să realizăm analize pe site-ul nostru.

Informații suplimentare

Cookie-urile stochează date anonime, care nu pot fi asociate unei persoane fizice identificate sau identificabile. Acestea pot fi șterse la închiderea browserului. Alte cookie-uri au o durată de valabilitate nedeterminată.

Cookie-urile sunt blocate sau șterse
Pentru a bloca ori a șterge cookie-urile, va trebui să modificați setările browserului. Mai jos veți găsi linkuri care vă pot ajuta în acest proces pentru câteva dintre cele mai populare browsere.

  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Safari
Totuși, vă rugăm să rețineți că unele sau chiar toate funcțiile și caracteristicile Site-ului pot să nu funcționeze conform așteptărilor dacă se întâmplă acest lucru.


Notificare privind monitorizarea online Acest serviciu nu răspunde în prezent la semnalele de tip „Do Not Track”.
8. Păstrarea datelor cu caracter personal care vă vizează

Compania va păstra datele dvs. cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului prelucrării datelor cu caracter personal, conform prezentei Politici, sau pentru perioade mai lungi, în măsura permisă de lege sau de reglementările, politicile și ordinele aplicabile. Vom partaja informațiile dvs. cu platforme de tranzacționare ale unor terțe părți pentru o perioadă de 12 luni. Dacă sunteți de acord, vom continua să partajăm datele dvs. pentru încă 12 luni.
Revizuim periodic datele cu caracter personal pe care le păstrăm pentru a ne asigura că nu mai sunt necesare.

9. Transferul datelor cu caracter personal către o țară terță sau o organizație internațională

Datele dvs. personale pot fi transferate în alte țări (adică pot fi transmise către o țară terță – o altă țară decât cea în care locuiți – sau către organizații internaționale ori alte jurisdicții). Compania ia toate măsurile necesare pentru a proteja datele cu caracter personal pe care le furnizați și pentru a se asigura că persoanele vizate își pot exercita drepturile și beneficiază de căi de atac juridice eficiente.
Aceste garanții și măsuri de protecție sunt disponibile tuturor celor care au reședința în SEE (Spațiul Economic European).

  • Transferul către o țară terță sau o organizație internațională pentru care Comisia Europeană a constatat că asigură un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal transferate, în conformitate cu articolul 45 alin. (3) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016. (denumit „GDPR”)
  • Transferul se realizează în temeiul unui acord având forță juridică obligatorie și caracter executoriu, încheiat între entități sau autorități publice, potrivit articolului 46 alin. (2) lit. (a).
  • Transferul a fost realizat în baza clauzelor contractuale standard privind protecția datelor, adoptate de Comisia Europeană în temeiul art. 46 alin. (2) lit. (c) din RGPD. Clauzele adoptate de Comisia Europeană pot fi consultate la adresa https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Compania vă poate oferi informații privind măsurile de securitate implementate pentru protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal transferate către țări terțe sau organizații internaționale. Trimiteți un e-mail la adresa: info@auriu-vaultis.com


10. Securitatea și protecția datelor cu caracter personal

Am implementat măsuri organizatorice și tehnice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal. Acestea vizează prevenirea distrugerii, pierderii sau modificării accidentale ori ilegale a datelor cu caracter personal.
Nu putem garanta și nici nu putem oferi vreo asigurare că securitatea datelor dvs. cu caracter personal va fi menținută fără erori. De asemenea, nu putem fi trași la răspundere pentru niciun fel de daune nepatrimoniale, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea ori divulgarea datelor cu caracter personal. Aceasta include, fără a se limita la, divulgarea oricăror date cu caracter personal din cauza unor erori de transmitere, a accesului neautorizat al unei terțe părți sau a oricărei alte cauze care nu se află sub controlul nostru.
În temeiul unor obligații legale sau al altor obligații care depășesc controlul nostru, este posibil să fim nevoiți să furnizăm date cu caracter personal care vă privesc către terți, cum ar fi autoritățile publice. Nu putem controla nivelul de securitate asigurat datelor dvs. cu caracter personal de către terți în astfel de situații.
Datele cu caracter personal nu pot fi transferate pe internet în deplină siguranță. Compania nu poate garanta securitatea datelor cu caracter personal pe care ni le transmiteți prin internet.

11. Linkuri către site-uri ale terților

Pe acest site sunt disponibile linkuri către site-uri și aplicații ale terților. Aceste site-uri și aplicații nu se află sub controlul Companiei. Nu suntem responsabili pentru colectarea sau prelucrarea datelor cu caracter personal de către acestea. Prezenta Politică nu se aplică acțiunilor întreprinse prin astfel de site-uri sau aplicații.
Când accesați site-urile sau aplicațiile terților, vă recomandăm să le consultați politicile de confidențialitate înainte de a decide să le accesați sau să le utilizați. Vă sugerăm, de asemenea, să le furnizați orice date cu caracter personal.

12. Actualizări ale acestei Politici

Această Politică poate fi actualizată în orice moment. Dacă modificăm această Politică, vă vom informa prin publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru. În plus, când aducem modificări semnificative, vom încerca să vă informăm prin metodele pe care le considerăm adecvate și vom afișa un anunț pe site-ul nostru. Orice modificări, cu excepția cazului în care se prevede în mod expres contrariul, vor intra în vigoare de la data publicării Politicii revizuite.

13. Drepturile dumneavoastră referitoare la datele cu caracter personal

Aveți dreptul să ne solicitați verificarea exactității Datelor cu caracter personal colectate despre dvs., corectarea oricăror erori și ștergerea tuturor Datelor cu caracter personal care nu ne sunt necesare. De asemenea, puteți restrânge aria sau tipurile de prelucrări ale informațiilor personale. Dacă aveți reședința în SEE, vă rugăm să consultați această pagină:
Aceste drepturi se aplică informațiilor pe care le furnizați în legătură cu Datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita exercitarea drepturilor trimițând un e‑mail la adresa de mai jos. Dreptul de acces
Compania poate verifica exactitatea Datelor cu caracter personal prelucrate despre dvs. Dacă acestea sunt prelucrate, aveți dreptul de a vă accesa Datele cu caracter personal. Compania vă va furniza o copie electronică a Datelor cu caracter personal prelucrate în prezent și poate percepe o taxă rezonabilă pentru orice copii suplimentare. La solicitarea dvs., datele vor fi puse la dispoziție în format electronic.
Dreptul de acces la Datele cu caracter personal nu poate contraveni drepturilor și libertăților altor persoane. Dacă cererea afectează drepturile și libertățile cuiva, Compania poate refuza să o soluționeze sau poate limita modalitatea de îndeplinire. Dreptul la rectificare
Compania poate rectifica Datele cu caracter personal inexacte. Aveți dreptul să solicitați corectarea și completarea oricăror Date cu caracter personal incomplete care vă privesc, ținând cont de scopul prelucrării. Dreptul la ștergere
Se aplică în următoarele situații: (a) Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate sau prelucrate; (b) vă retrageți consimțământul și nu există un alt temei juridic pentru prelucrare; (c) vă opuneți în orice moment, din motive legate de situația dvs. particulară, prelucrării Datelor cu caracter personal care vă privesc și care se bazează pe interese legitime urmărite de noi sau de o parte terță; (e) Datele cu caracter personal sunt prelucrate ilegal sau (f) Datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală a companiei. Acest drept nu se aplică atunci când prelucrarea este necesară (a) pentru îndeplinirea unei obligații impuse de lege, în temeiul dreptului Uniunii Europene sau al unui stat membru; sau (b) pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.
Restricții privind prelucrarea
Dacă aveți îndoieli cu privire la exactitatea Datelor dvs. cu caracter personal, puteți solicita Companiei să limiteze prelucrarea acestora. Dacă solicitați restricționarea, Datele cu caracter personal pot fi păstrate doar cu consimțământul dvs. sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță, pentru protejarea drepturilor altei persoane fizice sau din motive de interes public important în cadrul Uniunii Europene sau al unui stat membru.
Dreptul la portabilitatea datelor
Dacă prelucrarea se realizează prin mijloace automatizate și se întemeiază pe consimțământ sau pe un contract la care sunteți parte, aveți dreptul de a primi și examina Datele dvs. cu caracter personal pe care le‑ați furnizat Companiei.
Aveți dreptul să solicitați transferul direct al Datelor dvs. cu caracter personal de la Companie către un alt operator, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. Drepturile conferite de dreptul la ștergere nu sunt afectate de exercitarea dreptului la portabilitatea datelor. Dreptul la portabilitatea datelor nu aduce atingere drepturilor sau libertăților altor persoane.
Dreptul de opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți în orice moment utilizării Datelor cu caracter personal care vă privesc atunci când prelucrarea se bazează pe interesele legitime urmărite de Companie sau de o terță parte, inclusiv profilării efectuate pe baza acestor interese legitime. Dacă vă opuneți, vom continua prelucrarea doar dacă putem demonstra motive legitime imperioase care prevalează asupra drepturilor, libertăților sau intereselor dvs., ori pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
În ceea ce privește marketingul direct, aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării Datelor cu caracter personal care vă privesc.
Dreptul de a vă retrage consimțământul
Vă puteți revoca în orice moment consimțământul acordat pentru prelucrarea de către noi a Datelor cu caracter personal care vă privesc. Aceasta nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
Puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere instituită de un stat membru pentru protejarea drepturilor fundamentale ale persoanelor în ceea ce privește prelucrarea Datelor cu caracter personal în Uniunea Europeană.
Legislația Uniunii Europene și a statelor membre poate limita drepturile dvs. în legătură cu Datele cu caracter personal care vă privesc, astfel cum este detaliat în această secțiune 13. Vă vom furniza informațiile solicitate, conform drepturilor prevăzute în secțiunea 13 a acestui acord, în termen de o lună de la primirea cererii dvs. Termenul poate fi prelungit cu până la două luni, dacă este necesar, în funcție de complexitatea și numărul cererilor. În termen de o lună de la primirea cererii, vă vom informa cu privire la orice prelungire și la motivele acesteia.
În măsura în care nu contravine prevederilor secțiunii 13 din lege, informațiile solicitate în temeiul drepturilor dvs. din secțiunea 13 vor fi furnizate gratuit. Dacă cererea este vădit nefondată sau excesivă, în special din cauza caracterului repetitiv, putem percepe o taxă rezonabilă pentru a acoperi costurile administrative de furnizare a informațiilor sau de implementare a măsurii solicitate, ori putem refuza să acționăm.
Dacă avem îndoieli cu privire la identitatea persoanei care a depus cererea, Compania poate solicita informații suplimentare.